Functie Jij bent het gezicht van het postkantoor in jouw buurt. De ene keer neem je een retour in ontvangst, een andere keer help je bij een aangetekende zending. Dan weer open je een nieuwe bpost rekening. Afwisseling en sociale contacten? Meer dan verzekerd. Je helpt en adviseert alle klanten die in jouw postkantoor langskomen Op elke vraag weet je het antwoord. Tenminste, wanneer je je opleiding hebt voltooid Je wordt ondergedompeld in de wereld van de bpost-dienstverlening tot je het volledig in de vingers hebt Je werkt uur variërend tussen . uur en uur (af en toe op zaterdag) Je werkt voor een cluster van kantoren, weliswaar in jouw regio. Je werkt dus samen met al jouw cluster collega's en valt op elkaar terug als het nodig is

Bedrijfsinformatie
Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.
Jouw profiel In deze job kan jouw sociale kant zich volledig uitleven. Daarnaast geef jij jouw klanten graag het beste advies en de vriendelijkste service. Ook jouw commerciële kant zet je hier in de verf. Wat heb je nog nodig in deze job? Je hebt een diploma middelbaar onderwijs behaald Je geraakt met eigen vervoer in de kantoren van jouw cluster Je leert graag bij over onze producten, diensten en aanpak Je houdt van afwisseling en mensen om je heen Een onverwachte vraag? Dat geeft pit aan je dag zo bekijk jij het maar al te graag Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Klanten Kleinhandelaars Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Aanbod In deze job ga je zo snel mogelijk vast in dienst, soms zelfs meteen. Bovenop jouw bruto maandloon, krijg je een stevig pakket aan extralegale voordelen. Maar vooral het is de bedoeling dat je groeit in taken, verantwoordelijkheden en persoonlijk. Waar jij binnen enkele jaren staat, zal niet meer hetzelfde zijn als op dag één. Wat mag je verwachten? Een bruto maandloon van € ., Maaltijdcheques en verschillende toelagen Een extra bonus op basis van de bedrijfsresultaten bovenop eindejaarspremie en vakantiegeld Ecocheques verlofdagen Kortingen en voordelen bij meer dan honderd bpost partners (vanaf maand dienst) Tussenkomst in medische en farmaceutische kosten (vanaf jaar dienst) Je start met een grondige opleiding, de eerste weken loop je exclusief stage in een kantoor. Zo krijg jij alle ruimte om de job aan te leren Solliciteren

Stefanie Henkens